Il caffè che unisce gusto e benessere, senza compromessi!

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La rivoluzione brevettata del caffè prebiotico per il tuo benessere intestinale.

Per decenni, il caffè è stato un compromesso.
Oggi, la scienza ti offre l’unione perfetta tra il gusto ineguagliabile del miglior 100% Arabica e i benefici salutistici supportati dalla Ricerca Universitaria Made in Italy.

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Basta compromessi

Dì addio a gonfiore e acidità post-caffè.

Se ami il caffè ma sei sensibile all’acidità o ai comuni fastidi digestivi associati al consumo tradizionale, hai cercato a lungo un’alternativa. La maggior parte dei prodotti funzionali altera il gusto o manca di vera validazione scientifica.

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La soluzione

Il caffè del benessere

Abbiamo ridefinito l’esperienza quotidiana. Grazie alla nostra formula brevettata, Vitality Coffee è l’unico caffè specificamente formulato per eliminare i comuni fastidi digestivi, nutrendo al contempo la tua flora intestinale.

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L'Innovazione brevettata:
la scienza al servizio del tuo quotidiano.

Vitality Coffee è il risultato di anni di ricerca, sviluppato e brevettato nel 2024. La nostra expertise risiede nell’aver infuso chicchi di caffè 100% Arabica selezionati a mano con INUPLUS, un potente antiossidante prebiotico.

Ingredienti chiave per un benessere duraturo

INUPLUS

Un potente antiossidante prebiotico che supporta la flora intestinale e migliora la digestione.

Micronutrienti essenziali

Arricchito strategicamente con Selenio, Cromo e Vitamina B12. La Vitamina B12, in particolare, migliora la funzione psicologica e riduce stanchezza e stress.

Ricerca Verificata

Sviluppato e supportato dalla ricerca scientifica delle prestigiose Università di Salerno e Napoli Federico II, garantendo la massima affidabilità.

Protezione Brevettuale (EU 3197297):

La tecnologia è protetta in 27 paesi dell'unione europea.

Oltre l'Energia

Vitality Coffee non è solo gusto, è un investimento scientifico sul tuo benessere. Oltre a ridurre l’acidità e il gonfiore, la nostra formula interviene su processi fondamentali:

Digestione & Intestino

Riduce l’acidità e il reflusso gastroesofageo. Favorisce l’equilibrio della flora intestinale e nutre l’intestino.

Metabolismo & Glicemia

Ha un effetto ipoglicemico, contribuendo al mantenimento di livelli normali di glucosio nel sangue. Aiuta a regolare il metabolismo dei macronutrienti.

Cardio & Immunità

Azione cardioprotettiva e miglioramento graduale dei parametri ematici (riduzione trigliceridi e colesterolo). Contribuisce alla normale funzione del sistema immunitario.

Funzione Cognitiva & Energia

Contribuisce alla riduzione della stanchezza e dell’affaticamento. Sostiene la normale funzione psicologica e il funzionamento del sistema nervoso.

La nostra protezione: nessuno può offrire nulla di simile.

L’innovazione di Vitality Coffee è legalmente protetta, confermando la nostra assoluta expertise nel settore del caffè funzionale:

  • Qualità Premium e Ricerca: Utilizziamo materie prime di livello premium, la nostra formula è supportata dalle ricerche dell'università di Salerno e Napoli Federico II.
  • Know-How Produttivo: Il nostro processo di produzione è proprietario e non replicabile da terzi, non troverai in commercio un caffè simile con le stesse caratteristiche del nostro caffè.

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Pagamenti sicuri

Paga con la tua carta di credito attraverso il circuito Stripe. I dati della tua carta sono al sicuro e non verranno memorizzati

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Concludi il tuo ordine in un clic grazie a Google Pay. Non serve la carta di credito a portata di mano: basta un tocco sul tuo dispositivo.

Spedizioni veloce

Spedizioni in 24/48 h in tutta Italia a 6,50 € (isole comprese). Gratuite per ordini di almeno 69,00€

Vitality Coffee – Macinato decaffeinato 500gr

25,00 € IVA Inclusa

Caffè biologico 100% Arabica (Perù, Brasile, Honduras) decaffeinato con note sensoriali di cioccolato fondente, pane tostato e zucchero di canna arricchito con Selenio, Cromo e Vitamina B12.
Puoi prepararlo utilizzando una comune caffettiera.

Aggiungi al carrello

Vitality Coffee – Macinato 500gr

25,00 € IVA Inclusa

Caffè biologico 100% Arabica (Perù, Brasile, Honduras) con note sensoriali di cioccolato fondente, pane tostato e zucchero di canna arricchito con Selenio, Cromo e Vitamina B12.
Puoi prepararlo utilizzando una comune caffettiera.

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Vitality Coffee – Cialde ESE44

14,90 € IVA Inclusa

Caffè biologico 100% Arabica (Perù, Brasile, Honduras) con note sensoriali di cioccolato fondente, pane tostato e zucchero di canna arricchito con Selenio, Cromo e Vitamina B12.
Puoi utilizzare le cialde con tutte le macchine da caffè compatibili con cialde ESE44.

Confezione da 20 cialde.

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Termini e Condizioni

1. Premesse e Ambito di Applicazione

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito, le “Condizioni”) disciplinano l’acquisto dei prodotti effettuato a distanza, tramite rete internet, sul sito promo.caffevitality.com (di seguito, il “Sito”), di proprietà di Novanatura International S.r.l., da parte di utenti qualificabili come consumatori ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

L’invio di un ordine tramite il Sito comporta l’accettazione integrale e senza riserve delle presenti Condizioni, che l’utente è tenuto a leggere prima di procedere all’acquisto.

2. Identità del Venditore

Il venditore dei prodotti offerti sul Sito è:

Novanatura International S.r.l., con sede legale in Via Isonzo 94, 04100 Latina (LT), Italia, P.IVA 03410390839, iscritta presso il Registro delle Imprese competente.

Per qualsiasi informazione relativa alle Condizioni, agli ordini, ai prodotti o ai resi, è possibile contattare il venditore ai recapiti indicati sul Sito (es. email info@novanaturainternational.com e altri riferimenti di contatto).

3. Caratteristiche dei Prodotti

I prodotti offerti sul Sito sono principalmente miscele di caffè e/o integratori a base di caffè (ad esempio caffè macinato, cialde ESE, referenze “Vitality Coffee” e simili) eventualmente arricchiti con ingredienti funzionali e nutraceutici.

Le caratteristiche essenziali dei prodotti (es. composizione, peso, ingredienti, eventuali indicazioni nutrizionali, modalità d’uso e avvertenze) sono riportate nelle singole schede prodotto. Le immagini presenti sul Sito hanno finalità meramente illustrative e potrebbero non rappresentare in modo perfettamente fedele la confezione finale, che potrebbe variare per grafica o piccoli dettagli senza incidere sulla qualità o natura del prodotto.

4. Informazioni Sanitarie e Avvertenze

I prodotti commercializzati tramite il Sito possono essere qualificati come alimenti e/o integratori alimentari. Non devono in alcun caso essere intesi come sostituti di una dieta varia ed equilibrata e di uno stile di vita sano, né come medicinali o strumenti per la diagnosi, il trattamento o la cura di patologie.

L’utente è invitato a leggere con attenzione le etichette, le avvertenze e le istruzioni d’uso presenti in confezione e nelle schede prodotto, e, in caso di dubbi o condizioni patologiche, a consultare il proprio medico prima dell’assunzione.

5. Prezzi, Valuta e Tasse

Tutti i prezzi dei prodotti indicati sul Sito sono espressi in Euro e, salvo diversa indicazione, si intendono comprensivi di IVA vigente.

Eventuali spese di spedizione e/o costi aggiuntivi (ad esempio supplementi per alcune aree geografiche o servizi opzionali) sono chiaramente indicati durante il processo di acquisto e vengono esplicitamente riepilogati prima della conferma dell’ordine.

Il venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che i prodotti saranno addebitati sulla base delle tariffe in vigore al momento dell’invio dell’ordine da parte del cliente.

6. Modalità di Acquisto e Conclusione del Contratto

Per effettuare un ordine, l’utente deve selezionare i prodotti desiderati, inserirli nel carrello e completare la procedura di checkout, inserendo i dati richiesti e scegliendo il metodo di pagamento.

Prima dell’invio definitivo dell’ordine, viene presentata una pagina riepilogativa contenente i principali dati dell’acquisto (prodotti, quantità, prezzi, spese di spedizione, dati del cliente e indirizzo di consegna). L’utente è tenuto a verificare attentamente tali informazioni e, se necessario, a correggerle.

Il contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui l’utente conferma l’ordine tramite il pulsante dedicato e il sistema del Sito registra l’ordine stesso. Contestualmente o a breve distanza di tempo, il cliente riceve una email di conferma contenente il numero d’ordine, i dati riepilogativi e un link alle presenti Condizioni.

7. Disponibilità dei Prodotti

La disponibilità dei prodotti è normalmente indicata all’interno delle relative schede. Nonostante il costante aggiornamento del Sito, non può escludersi che un prodotto indicato come disponibile non lo sia al momento dell’ordine (ad esempio per esaurimento scorte contestuale).

In caso di indisponibilità totale o parziale del prodotto ordinato, il venditore informerà tempestivamente il cliente via email o telefono, proponendo alternativamente:

– la sostituzione con un prodotto di pari valore;
– la fornitura parziale (con rimborso della differenza);
– l’annullamento dell’ordine con rimborso integrale di quanto pagato.

8. Modalità di Pagamento

Le modalità di pagamento accettate (es. carta di credito/debito, sistemi di pagamento elettronico, bonifico bancario, pagamento tramite provider terzi) sono specificate nel Sito e selezionabili in fase di checkout.

La gestione tecnica dei pagamenti può avvenire tramite piattaforme di terzi, che operano in qualità di autonomi titolari del trattamento per i dati di pagamento e adottano i necessari standard di sicurezza. I dati relativi alle carte di pagamento non sono conservati dal venditore nei propri sistemi, ma trattati esclusivamente dal provider di pagamento secondo le rispettive policy.

9. Fatturazione

Se previsto, il cliente può richiedere l’emissione della fattura, fornendo i dati necessari (es. denominazione/ragione sociale, indirizzo, partita IVA/codice fiscale, codice destinatario/PEC) nel campo apposito del checkout o contattando il venditore subito dopo l’ordine.

La fattura, se emessa, sarà inviata nei termini di legge e, se del caso, trasmessa tramite il Sistema di Interscambio secondo la normativa italiana in materia di fatturazione elettronica.

10. Spedizione, Consegna e Rischio

Le modalità di spedizione, i tempi stimati di consegna e i relativi costi sono indicati sul Sito e/o nella sezione “Resi e spedizioni”, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni.

I tempi di consegna indicati sono da considerarsi meramente indicativi e non perentori. Eventuali ritardi non attribuibili a dolo o colpa grave del venditore (ad esempio disservizi del corriere, eventi di forza maggiore, festività, condizioni meteo avverse) non potranno costituire inadempimento grave né dar luogo a risarcimenti se non nei casi previsti inderogabilmente dalla legge.

Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al cliente al momento in cui quest’ultimo, o un terzo da lui designato diverso dal corriere, entra materialmente in possesso dei beni.

11. Diritto di Recesso del Consumatore

Il cliente che riveste la qualità di consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui ha ricevuto i prodotti, secondo quanto previsto dagli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo.

Per esercitare il recesso, il cliente deve inviare al venditore una comunicazione esplicita (ad esempio per email o altro canale indicato sul Sito) entro il termine sopra indicato, indicando chiaramente i riferimenti dell’ordine. Le modalità operative (indirizzo di restituzione, tempi, condizioni di integrità dei prodotti, eventuali eccezioni per beni aperti o deperibili, ripartizione dei costi di restituzione) sono descritte nella specifica sezione “Resi e spedizioni”.

12. Non Conformità, Difetti e Reclami

Qualora il prodotto ricevuto presenti difetti di conformità, danneggiamenti o non corrisponda a quanto ordinato, il cliente è tenuto a segnalarlo tempestivamente al venditore, fornendo possibilmente documentazione fotografica e ogni dettaglio utile.

In tali casi, il cliente potrà far valere la garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo, la quale prevede, alle condizioni di legge, il diritto alla riparazione o sostituzione del prodotto, ovvero alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto nei casi più gravi.

Eventuali reclami possono essere trasmessi ai recapiti indicati sul Sito. Il venditore si impegna a valutare le segnalazioni e fornire riscontro in tempi ragionevoli.

13. Responsabilità

Fatto salvo quanto previsto inderogabilmente dalla normativa applicabile, il venditore non sarà responsabile per danni indiretti, consequenziali o immateriali (quali, a titolo esemplificativo, perdita di opportunità, perdita di dati, mancato guadagno) che possano derivare dall’utilizzo del Sito o dall’acquisto dei prodotti.

Resta ferma, in ogni caso, la responsabilità del venditore per dolo o colpa grave e per eventuali danni alla persona derivanti da difetto del prodotto ai sensi della normativa sulla responsabilità da prodotto difettoso.

14. Utilizzo del Sito e Contenuti

L’utente si impegna a utilizzare il Sito in modo conforme alle leggi vigenti, al buon costume e alle presenti Condizioni, astenendosi da qualsiasi comportamento che possa compromettere la funzionalità del Sito o ledere i diritti del venditore o di terzi.

Testi, marchi, loghi, immagini e ogni altro contenuto presente sul Sito sono protetti dalle norme in materia di proprietà intellettuale e industriale. È vietata la loro riproduzione, modifica, distribuzione o utilizzo non autorizzato.

15. Trattamento dei Dati Personali

Il trattamento dei dati personali conferiti dal cliente in occasione della navigazione sul Sito e dell’acquisto dei prodotti avviene nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e secondo quanto descritto nella Privacy Policy disponibile sul Sito.

L’utente è invitato a consultare attentamente tale informativa prima di completare la procedura di acquisto o di iscriversi a eventuali servizi di newsletter o marketing.

16. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana, fatto salvo l’eventuale applicazione di norme imperative previste dalla legge del paese di residenza del consumatore.

Per ogni controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni o dei contratti di vendita conclusi tramite il Sito, sarà competente in via esclusiva il Foro del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore, se situato nel territorio dello Stato italiano; negli altri casi, sarà competente in via esclusiva il Foro di Latina, salva diversa competenza inderogabile stabilita dalla legge.

17. Modifiche delle Condizioni

Il venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni, senza preavviso, fermo restando che tali modifiche non si applicheranno agli ordini già perfezionati prima dell’entrata in vigore delle nuove condizioni.

La versione aggiornata delle Condizioni è sempre disponibile sul Sito. L’utente è pertanto invitato a consultare periodicamente questa sezione.

1. Modalità e Costi di Spedizione

Novanatura International S.r.l. effettua le spedizioni dei prodotti ordinati tramite il sito promo.caffevitality.com esclusivamente sul territorio nazionale italiano (Italia continentale e isole).

Le spedizioni sono affidate a corrieri espressi convenzionati (quali, a titolo esemplificativo, BRT, GLS, SDA o altri operatori equivalenti) che garantiscono un servizio tracciabile.

I costi di spedizione sono i seguenti:

– Ordini di importo inferiore a 50,00 Euro: spese di spedizione pari a 6,90 Euro (IVA inclusa).
– Ordini di importo pari o superiore a 50,00 Euro: spedizione gratuita.

I costi di spedizione vengono chiaramente indicati durante la procedura di checkout, prima della conferma definitiva dell’ordine, e sono compresi nel totale da corrispondere.

2. Tempi di Consegna

I tempi di consegna stimati sono i seguenti:

– Italia continentale: 48-72 ore lavorative dalla conferma dell’ordine e del relativo pagamento.
– Isole (Sicilia, Sardegna) e zone disagiate: 3-5 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine e del pagamento.

I tempi indicati sono puramente indicativi e non costituiscono un termine essenziale del contratto. Eventuali ritardi nella consegna dovuti a cause non imputabili al venditore (quali, a titolo esemplificativo, disservizi del corriere, eventi di forza maggiore, scioperi, festività, condizioni meteorologiche avverse o impossibilità di recapito per assenza del destinatario) non costituiscono inadempimento contrattuale e non danno diritto a risarcimenti, salvo quanto previsto inderogabilmente dalla legge.

Il venditore si impegna a fornire tempestiva comunicazione in caso di ritardi significativi rispetto ai tempi stimati.

3. Tracciamento della Spedizione

Una volta affidato il pacco al corriere, il cliente riceverà una email di conferma di avvenuta spedizione contenente il codice di tracciamento (tracking number) e il link per seguire in tempo reale lo stato della consegna sul sito del corriere.

Il cliente è invitato a monitorare lo stato della spedizione e ad assicurarsi che vi sia qualcuno a ricevere il pacco all’indirizzo di consegna indicato nell’ordine.

4. Consegna e Verifica del Pacco

Al momento della consegna, il cliente (o un suo delegato) è tenuto a verificare:

– l’integrità dell’imballo esterno;
– la corrispondenza dei colli consegnati rispetto a quanto indicato sulla bolla di accompagnamento;
– l’assenza di evidenti manomissioni, rotture o danneggiamenti.

In caso di imballo danneggiato, aperto o manomesso, il cliente deve:

– accettare la merce con riserva, facendo annotare espressamente le anomalie riscontrate sulla bolla di consegna del corriere;
– scattare fotografie del pacco danneggiato prima dell’apertura;
– contattare immediatamente il venditore all’indirizzo email info@novanaturainternational.com, allegando la documentazione fotografica e la descrizione del problema.

La mancata segnalazione immediata di evidenti anomalie esterne può pregiudicare la possibilità di contestare successivamente eventuali danni o mancanze.

5. Mancata Consegna per Assenza del Destinatario

Nel caso in cui il corriere non riesca a consegnare il pacco per assenza del destinatario, verrà lasciato un avviso di giacenza e verranno effettuati ulteriori tentativi di consegna o il pacco sarà depositato presso il punto di ritiro del corriere più vicino.

Se il cliente non ritira il pacco entro i termini previsti dal corriere (generalmente 5-7 giorni lavorativi), il pacco verrà restituito al mittente. In tale caso, il venditore potrà addebitare al cliente le spese di spedizione sostenute (andata e ritorno) prima di procedere all’eventuale rimborso.

6. Diritto di Recesso (Art. 52-59 D.Lgs. 206/2005)

Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), il cliente che riveste la qualità di consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 (quattordici) giorni di calendario dalla data in cui ha ricevuto fisicamente i prodotti (o l’ultimo dei prodotti, in caso di ordine multiplo o consegne scaglionate).

Trattandosi di prodotti alimentari sigillati, il diritto di recesso può essere esercitato solo per confezioni integre e non aperte, in conformità con le disposizioni in materia igienico-sanitaria.

7. Modalità di Esercizio del Diritto di Recesso

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare al venditore, entro il termine di 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, una comunicazione esplicita della propria volontà di recedere.

La comunicazione può essere inviata tramite:

– Email all’indirizzo info@novanaturainternational.com;
– PEC (se disponibile) o lettera raccomandata con ricevuta di ritorno all’indirizzo: Novanatura International S.r.l., Via Isonzo 94, 04100 Latina (LT).

Nella comunicazione devono essere indicati:

– nome, cognome e recapiti del cliente;
– numero dell’ordine;
– data di ricezione dei prodotti;
– descrizione dei prodotti per i quali si intende esercitare il recesso.

Il venditore confermerà la ricezione della comunicazione di recesso via email.

8. Restituzione dei Prodotti

Entro 14 (quattordici) giorni dalla comunicazione di recesso, il cliente deve restituire i prodotti al seguente indirizzo:

Novanatura International S.r.l.
Via Isonzo 94
04100 Latina (LT)
Italia

I prodotti devono essere restituiti:

– integri e sigillati, nella loro confezione originale;
– non aperti e non utilizzati;
– adeguatamente imballati per evitare danneggiamenti durante il trasporto di ritorno.

Prodotti alimentari aperti o con sigillo manomesso non possono essere accettati per motivi igienico-sanitari e di tutela della salute, ai sensi dell’art. 59, comma 1, lettera c) del Codice del Consumo.

9. Spese di Restituzione

Le spese dirette di restituzione dei prodotti sono a carico del cliente, salvo che la restituzione sia dovuta a errore del venditore (prodotto difettoso, errato o danneggiato), nel qual caso le spese di spedizione saranno rimborsate o il ritiro sarà organizzato dal venditore.

Il cliente è invitato a spedire il reso tramite corriere tracciabile e a conservare la ricevuta di spedizione fino all’avvenuto rimborso.

10. Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, il venditore provvederà a rimborsare al cliente tutte le somme pagate per l’ordine, incluse le eventuali spese di spedizione iniziali (con esclusione degli eventuali supplementi derivanti dalla scelta di una modalità di consegna diversa da quella standard), entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui il venditore ha ricevuto comunicazione della volontà di recedere.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato dal cliente per l’acquisto, salvo che il cliente non abbia espressamente concordato una modalità diversa. In ogni caso, il cliente non sosterrà alcun costo per il rimborso.

Il venditore può trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni oppure finché il cliente non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

11. Prodotti Difettosi, Non Conformi o Errati

Qualora il cliente riceva prodotti difettosi, danneggiati, non conformi a quanto ordinato o incompleti, deve darne immediata comunicazione al venditore entro 48 ore dalla ricezione, inviando una email a info@novanaturainternational.com con:

– descrizione dettagliata del problema;
– fotografie dei prodotti e dell’imballo;
– numero d’ordine e data di ricezione.

In tali casi, il venditore provvederà, a propria discrezione e nel rispetto della normativa vigente, a:

– sostituire gratuitamente i prodotti difettosi o errati;
– rimborsare integralmente l’importo pagato, incluse le spese di spedizione originali e di restituzione.

Il ritiro o la restituzione dei prodotti difettosi o errati avverrà a spese del venditore.

12. Contatti per Informazioni su Resi e Spedizioni

Per qualsiasi informazione, chiarimento o assistenza in merito a spedizioni, consegne o resi, il cliente può contattare il servizio clienti di Novanatura International S.r.l. ai seguenti recapiti:

Email: info@novanaturainternational.com
Indirizzo: Via Isonzo 94, 04100 Latina (LT), Italia

Il venditore si impegna a rispondere alle richieste nel più breve tempo possibile e comunque entro termini ragionevoli.

13. Aggiornamenti

La presente politica su resi e spedizioni può essere modificata o aggiornata in qualsiasi momento. La versione più recente è sempre disponibile sul sito promo.caffevitality.com.

Ultimo aggiornamento: 23 dicembre 2025

Informativa Privacy (Art. 13-14 Reg. UE 2016/679 – GDPR)

Novanatura International S.r.l., con sede legale in Via Isonzo 94, 04100 Latina (LT), Italia, P.IVA 03410390839, in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali, fornisce la presente informativa relativa al trattamento dei dati personali degli utenti che visitano e effettuano acquisti sul sito promo.caffevitality.com (di seguito, il “Sito”), in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e la normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del Trattamento e Contatti

Titolare del Trattamento:
Novanatura International S.r.l.
Via Isonzo 94, 04100 Latina (LT), Italia
P.IVA: 03410390839
Email: info@novanaturainternational.com

Il Titolare non ha designato un Data Protection Officer (DPO). Per qualsiasi comunicazione relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il Titolare ai recapiti sopra indicati.

2. Finalità del Trattamento e Base Giuridica

I dati personali raccolti tramite il Sito sono trattati per le seguenti finalità:

a) Gestione ed evasione degli ordini
Finalità: Elaborare e gestire gli ordini di acquisto dei prodotti (caffè Vitality Coffee e prodotti correlati), inclusa la preparazione, spedizione e consegna della merce, la gestione dei pagamenti, l’emissione di fatture e documenti fiscali, la gestione di eventuali resi e reclami.
Base giuridica: Esecuzione del contratto di vendita (Art. 6, par. 1, lett. b GDPR). Il conferimento dei dati per questa finalità è obbligatorio; il rifiuto comporta l’impossibilità di evadere l’ordine.
Conservazione: I dati saranno conservati per il tempo necessario all’evasione dell’ordine e successivamente per 10 anni ai fini di adempimento degli obblighi fiscali e contabili previsti dalla legge.

b) Adempimenti fiscali, contabili e legali
Finalità: Adempiere a obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o dalla normativa europea in materia fiscale, contabile, amministrativa e antiriciclaggio; gestire eventuali contenziosi.
Base giuridica: Adempimento di obblighi di legge (Art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
Conservazione: 10 anni dalla chiusura dell’ordine o per il periodo previsto dalle norme applicabili.

c) Marketing diretto e invio di comunicazioni commerciali
Finalità: Inviare via email, SMS o altri canali digitali newsletter, offerte promozionali, informazioni su nuovi prodotti (es. linea Vitality Coffee), sconti, iniziative commerciali e materiale pubblicitario.
Base giuridica: Consenso esplicito dell’interessato (Art. 6, par. 1, lett. a GDPR). Il conferimento dei dati per questa finalità è facoltativo; il rifiuto non pregiudica la possibilità di acquistare sul Sito.
Conservazione: Fino alla revoca del consenso da parte dell’interessato. È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento cliccando sul link di disiscrizione presente in ogni email o contattando il Titolare.

d) Analisi del traffico, statistiche e miglioramento del Sito
Finalità: Analizzare il comportamento degli utenti sul Sito, raccogliere statistiche aggregate sull’utilizzo, ottimizzare l’esperienza di navigazione e le funzionalità del Sito (tramite Google Analytics e strumenti simili).
Base giuridica: Legittimo interesse del Titolare (Art. 6, par. 1, lett. f GDPR) o consenso dell’utente, ove richiesto per cookie analitici non anonimizzati.
Conservazione: I dati di navigazione e i cookie analitici sono conservati per un periodo massimo di 14 mesi.

e) Marketing comportamentale e profilazione pubblicitaria
Finalità: Monitorare il comportamento di navigazione e acquisto per proporre pubblicità personalizzata e campagne mirate (tramite Meta Pixel, Facebook Ads, Google Ads e strumenti simili).
Base giuridica: Consenso esplicito dell’interessato (Art. 6, par. 1, lett. a GDPR).
Conservazione: Cookie pubblicitari conservati fino a 180 giorni; dati di profilazione fino alla revoca del consenso.

3. Tipologie di Dati Raccolti

Il Titolare raccoglie e tratta le seguenti categorie di dati personali:

Dati forniti volontariamente dall’utente:
– Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione.
– Dati di pagamento: informazioni necessarie per l’elaborazione del pagamento (es. numero carta di credito/debito, coordinate bancarie). Tali dati sono trattati e conservati esclusivamente dai fornitori di servizi di pagamento (Stripe, PayPal o altri) che operano in qualità di autonomi titolari del trattamento, adottando elevati standard di sicurezza (PCI-DSS). Il Titolare non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento nei propri sistemi.
– Dati relativi all’ordine: dettagli dei prodotti acquistati, quantità, preferenze, cronologia degli ordini.

Dati raccolti automaticamente durante la navigazione:
– Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, data e ora di accesso, durata della sessione, sorgente di traffico (referral).
– Cookie e tecnologie simili: il Sito utilizza cookie tecnici, analitici e di marketing. Per maggiori informazioni, si rimanda alla sezione “Cookie Policy” di seguito.

4. Modalità di Trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti informatici e telematici, adottando misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, in conformità con l’art. 32 GDPR.

Tali misure includono:

– Crittografia delle comunicazioni (protocollo HTTPS);
– Sistemi di autenticazione e controllo degli accessi;
– Backup periodici e conservazione sicura dei dati;
– Pseudonimizzazione e minimizzazione dei dati ove possibile;
– Procedure per la gestione di eventuali violazioni dei dati personali (data breach).

I dati sono trattati da personale autorizzato e adeguatamente formato, che agisce sulla base di istruzioni impartite dal Titolare.

5. Comunicazione e Diffusione dei Dati

I dati personali possono essere comunicati, per le finalità sopra indicate, alle seguenti categorie di destinatari:

– Fornitori di servizi tecnici e logistici: società di hosting, gestione server, piattaforme e-commerce (WooCommerce/Elementor), corrieri e spedizionieri (per la consegna degli ordini).
– Fornitori di servizi di pagamento: Stripe, PayPal o altri payment provider, in qualità di autonomi titolari.
– Fornitori di servizi di marketing e analisi: Google LLC (Google Analytics, Google Ads), Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel, Facebook/Instagram Ads), provider di email marketing.
– Consulenti e professionisti: commercialisti, consulenti legali, fiscali e amministrativi, ove necessario.
– Autorità pubbliche: forze dell’ordine, autorità giudiziarie, amministrazione finanziaria, su richiesta e nei limiti previsti dalla legge.

I dati personali non sono oggetto di diffusione (messa a disposizione indiscriminata di soggetti indeterminati).

6. Trasferimento dei Dati verso Paesi Extra-UE

Alcuni dei fornitori di servizi sopra indicati (es. Google LLC, Meta Platforms Inc.) hanno sede negli Stati Uniti d’America o in altri paesi extra-UE.

Il trasferimento di dati personali verso tali paesi avviene nel rispetto del GDPR e sulla base delle seguenti garanzie:

– Decisioni di adeguatezza adottate dalla Commissione Europea (es. EU-US Data Privacy Framework per gli USA, ove applicabile);
– Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea (Standard Contractual Clauses – SCC);
– Misure supplementari di sicurezza adottate dai fornitori.

Per ulteriori informazioni sui trasferimenti internazionali e sulle garanzie adottate, è possibile contattare il Titolare.

7. Periodo di Conservazione

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, e in particolare:

– Dati relativi agli ordini: 10 anni dalla chiusura dell’ordine (obblighi fiscali e contabili).
– Dati di marketing: fino alla revoca del consenso da parte dell’interessato.
– Dati di navigazione e cookie analitici: massimo 14 mesi.
– Cookie pubblicitari (Meta Pixel, ecc.): massimo 180 giorni.
– Dati per finalità legali o contenziose: fino alla conclusione del procedimento e ai termini di prescrizione applicabili.

Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

8. Diritti degli Interessati

In qualità di interessato, hai il diritto di:

– Accesso (Art. 15 GDPR): ottenere conferma dell’esistenza di un trattamento di dati personali e ricevere copia dei tuoi dati.
– Rettifica (Art. 16 GDPR): ottenere la correzione di dati inesatti o l’integrazione di dati incompleti.
– Cancellazione – “Diritto all’oblio” (Art. 17 GDPR): ottenere la cancellazione dei tuoi dati, salvo che la conservazione sia necessaria per obblighi di legge o per far valere un diritto in sede giudiziaria.
– Limitazione (Art. 18 GDPR): ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
– Portabilità (Art. 20 GDPR): ricevere i dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile, e trasmetterli a un altro titolare.
– Opposizione (Art. 21 GDPR): opporti al trattamento dei tuoi dati per motivi legittimi o per finalità di marketing diretto.
– Revoca del consenso (Art. 7 GDPR): revocare in qualsiasi momento il consenso prestato per finalità di marketing o profilazione, senza pregiudicare la licei tà del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi inviare una richiesta scritta a:

Email: info@novanaturainternational.com
Indirizzo postale: Novanatura International S.r.l., Via Isonzo 94, 04100 Latina (LT), Italia

Il Titolare risponderà alla tua richiesta entro 1 mese dal ricevimento, prorogabile di ulteriori 2 mesi in caso di particolare complessità.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali – www.gpdp.it) qualora ritenga che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.

9. Cookie Policy

Il Sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento, migliorare l’esperienza utente, analizzare il traffico e proporre pubblicità personalizzata.

Tipologie di cookie utilizzati:

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Necessari per il funzionamento del Sito e per l’erogazione del servizio richiesto (es. gestione carrello, sessione utente, sicurezza). Non richiedono consenso.

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10. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare in qualsiasi momento la presente informativa privacy, per adeguarla a evoluzioni normative, tecnologiche o organizzative.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul Sito con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina.

Ultimo aggiornamento: 23 dicembre 2025

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